Deze website is eigendom van Sikkema bvba.
Adres maatschappelijk zetel:
Sikkema bvba
Boslaan 18
3090 Overijse
E-mail:
info@sikkema.be
Ondernemingsnummer: BTW BE 0686.704.372
1. Verzending
1.1 SIKKEMA streeft naar een zo snel mogelijke verzending. Wij streven naar een levering binnen 10 kalenderdagen na ontvangst van de betaling op onze rekening met uitzondering van vakantieperiodes waar deze termijn langer kan duren.
1.2 Producten worden geleverd op het leveringsadres dat door de koper bij zijn bestelling werd doorgegeven. Foutieve leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de koper en kunnen aanleiding geven tot extra kosten ten laste van de koper.
1.3 Vertraging kan geen aanleiding zijn tot schadevergoeding, noch tot gehele of gedeeltelijke verbreking van het order.
1.4 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. De levering van de producten gebeurt door BPost of een andere verzendingdienst op het leveringsadres dat door de koper werd opgegeven. Indien niemand aanwezig is, zal de chauffeur een briefje achterlaten zodat het pakket kan afgehaald worden in het dichtstbijzijnde postkantoor volgens de regels van BPost.
1.5 SIKKEMA is niet aansprakelijk indien de leveringstermijn overschreden wordt door toedoen van de vervoerder, evenmin bij verlies van de producten of bij staking. De koper is op de hoogte van de transportrisico’s en dient vragen in dat verband te richten aan de vervoerder.
1.6 Indien de levering door overmacht wordt verhinderd of uitermate wordt bezwaard, heeft SIKKEMA het recht het order aan de omstandigheden aan te passen dan wel de overeenkomst te verbreken. De klant ziet uitdrukkelijk af van eventuele schadevergoeding.
1.7 Bij weigering van een levering door een klant, zijn de gemaakte kosten voor rekening van de klant.
1.8. De tarieven van de verzending staan duidelijk vermeld aan het einde van uw bestelling. Indien de verzending duurder blijkt te zijn, dan het standaardtarief, omwille van bv. een zwaarder of groter pakket dan standaard, wordt u hiervan vooraf nog verwittigd.
1.9. U kan het pakket ook kosteloos komen afhalen in de winkel te Gent, Kortrijksepoortstraat 122, na afspraak.
1.10 Af en toe doen we een actie van gratis verzending gedurende een bepaalde periode. Gratis verzending wordt enkel toegepast op nieuwe collectie. Dit is nooit van toepassing op solden of outlet. Er kan geen aanspraak gemaakt worden op gratis verzending na deze periode.
1.11. SIKKEMA heeft het recht gedeeltelijke verzendingen te verrichten.
2. Betaling
2.1 Alle prijzen zijn in euro, inclusief BTW van 21% en EXCLUSIEF verzendkosten.
2.2 Eventuele verzendkosten worden nadien toegevoegd aan uw bestelling.
2.3 Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per mail.
2.4 Na het ontvangen van uw betaling op ons rekeningnummer, maken wij uw postpakket klaar en verzenden we het binnen de voorziene termijn.
3. Eigendomsvoorbehoud
3.1 De geleverde goederen blijven eigendom van SIKKEMA tot de volledige betaling van de prijs, incl. alle kosten en lasten. Bij niet-betaling behouden wij ons het recht om de goederen terug te nemen, van rechtswege en op kosten van de koper.
4. Retour
4.1 Een retour moet altijd schriftelijk via mail naar
info@sikkema.be aangevraagd worden binnen 14 dagen na de ontvangst van uw bestelling. Na onze goedkeuring kunt u de retour terugsturen.
4.2 De retourkost is altijd voor rekening van de klant.
Retours kunt u terugsturen naar:
SIKKEMA
Kortrijksepoortstraat 122
9000 Gent
U kan de retours uiteraard ook zelf in de winkel komen terugbrengen. Voorzie voldoende stevige verpakking zodat de goederen in originele staat kunnen ontvangen worden.
4.3 Retours moeten bij ons binnen komen in perfecte staat, ongedragen en inclusief alle labels. De labels mogen niet verwijderd zijn en moeten intact zijn. SIKKEMA neemt geen items terug waarvan de labels verwijderd zijn.
4.4 SIKKEMA is niet verantwoordelijk voor schade, verlies of diefstal van geretourneerde artikelen.
4.5. Na 14 kalenderdagen volgend op de levering, gaat SIKKEMA ervan uit dat de klant heeft ingestemd met de bestelling.
4.6 Defecte artikelen moeten gemeld worden binnen de 14 kalenderdagen na aankoop en kunnen worden omgeruild voor hetzelfde soort product in dezelfde kleur en maat, indien beschikbaar. Na deze 14 kalenderdagen vervalt elk recht op herstelling of vervanging.
4.7 Terugbetaling voor goederen die geretourneerd werden of defecte items, zullen worden overgemaakt binnen de periode van 14 kalenderdagen na ontvangst van de teruggestuurde goederen.
4.8 De terugbetaling zal gebeuren via dezelfde weg waarop de betaling is gebeurd. Opgelet, eventuele verzendkosten worden niet vergoed.
4.9 In geval van klachten kunt u contact opnemen:
info@sikkema.be
4.10 De niet-recupereerbare gemaakte kosten aan derden door SIKKEMA, voor het uitvoeren van een verkoop op afstand, en die een rechtstreeks gevolg zijn van de klant om niet te kiezen voor de goedkoopste standaardlevering (nl. afhaling in de winkel: SIKKEMA, Kortrijksepoortstraat 122, 9000 Gent) vallen integraal onder de verantwoordelijkheid van de klant en blijven bijgevolg verschuldigd. Deze kosten worden in mindering gebracht van het terug te betalen bedrag.
